Hiermee komen bewoners, huurders en ondernemers uit Zoetermeer en omgeving bij ons langs. Zit uw eigen situatie hier niet bij? Leg hem ons voor op dit aanvraagformulier.
Binnen hoeveel tijd kunt u er staan?
Doorgaans binnen een halfuur, want er is vrijwel aldoor een bus in deze stad onderweg.
Loopt het vast op de ring, bij een brug of in de spits, dan duurt het langer. Dat laten wij u al aan de telefoon weten.
Raakt mijn deur beschadigd als u hem opent?
Werd hij enkel dichtgetrokken, dan ziet u er achteraf niets van en draait het slot als voorheen.
Staat een meerpuntsluiting op het nachtslot, dan komt er meer bij. De monteur legt vooraf uit wat hij gaat doen.
Pakt er ook om twee uur ’s nachts iemand de telefoon?
Jazeker. De lijn is het hele jaar bezet, op een feestdag net zo goed als op een gewone maandag.
Buiten de normale uren komt er een toeslag bij, die u verneemt voordat wij uitrijden.
Waar kijkt de monteur naar als hij binnen is?
Hij neemt slot, cilinder en beslag op en geeft aan of herstellen nog de moeite is.
Bij een meerpuntsluiting kijkt hij er bovendien bij of het blad nog zuiver in de scharnieren hangt.
Wat voor sluitwerk brengt u bij mij aan?
Zonder SKG-keur hangen wij een onderdeel niet op. Voor een voordeur houden wij twee sterren als bodem aan.
Achterdeuren, poorten naar een achterpad, bergingen en bedrijfsruimten krijgen er drie, want daar komt niemand voorbij.
Onze poort naar het achterpad is zo open, wat helpt daar?
Een slot dat van buitenaf niet te bedienen is, met een overval die met doorgezette moeren vastzit in plaats van met schroeven.
Wie door die poort niet komt, staat ook niet bij uw achterdeur en uw berging.
Wij hebben een berging aan een gezamenlijke gang
Dan begint het bij de deur van die gang en bij de sluitplaat daarvan; wie daar niet door komt, bereikt geen enkel hok.
Daarna is op het hok zelf een beugelslot met een verzonken beugel de meest zinvolle stap.
Onze portiekdeur sluit slecht, bij wie hoort dat?
Die deur is gemeenschappelijk, dus de kosten liggen bij de verhuurder of bij de vereniging van eigenaren.
Wij zetten een opgave per deur op papier, zodat u die in een vergadering of bij uw verhuurder kunt inbrengen.
Ik huur, mag ik zelf een cilinder laten wisselen?
Omzetten mag meestal zonder melding, mits u de oude bewaart en bij vertrek terughangt.
Komt er een boor aan te pas of moet het beslag eraf, dan stemt u dat eerst met uw verhuurder af. Op uw verzoek leggen wij ons voorstel schriftelijk vast.
Onze tuin komt op het water uit, waar kijkt u dan naar?
Naar de tuindeur en de schuifpui aan die zijde, naar een raam dat vanaf een vlonder bereikbaar is en naar de berging achteraan.
Onze woning is net opgeleverd, moet de cilinder eruit?
Hangt er nog een bouwcilinder in, dan wel: daarvan hebben de aannemer en al zijn onderaannemers een sleutel gehad.
Of dat zo is ziet de monteur meteen; het omzetten is doorgaans in een kwartier gebeurd.
Krijgt u een kluis los waarvan de code is verdwenen?
Vrijwel altijd, en de kast blijft daarna gewoon in gebruik.
Hoe wij dat aanpakken staat op de pagina over het openen van een kluis.
Na een inbraak bij ons: wat is de eerste stap?
Alles op foto zetten en aangifte doen voordat u opruimt; uw verzekeraar komt daar later op terug.
Bel ons vervolgens, dan gaat uw woning vanavond weer op slot. Op onze nota staat elk onderdeel afzonderlijk.
Hoe zie ik of ik met een betrouwbaar bedrijf te maken heb?
Het bedrag valt voordat wij vertrekken, onze naam prijkt op de bus en de monteur noemt bij de deur zijn naam.
Onze factuur noemt zowel onze vestigingsplaats als ons btw-nummer. Komt dat er niet, stuur die man dan weg.